Købsbetingelser

GENERELLE KØBEBETINGELSER

Du skal acceptere købsbetingelserne for at kunne foretage et køb i netbutikken. Ved at acceptere købsbetingelserne forpligter du dig til at overholde dem i deres helhed, og accepterer, at du har accepteret oplysningerne om persondata og givet samtykke til brugen af ​​cookies i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Når Fælgkongen har bekræftet en ordre, oprettes en bindende aftale mellem dig som kunde og Fælgkongen, organisationsnr. 922 268 541 moms ("Fælgkongen"). Når Fælgkongen har modtaget din ordre, vil den blive bekræftet i en automatisk e-mail med information om ordren. Tjek altid, at oplysningerne i din ordrebekræftelse er korrekte. Fælgkongen anbefaler, at du gemmer ordrebekræftelsen til eventuel kontakt med Fælgkongens kundeservice.

BESTILLING OG PRISER

Fælgkongen påtager sig intet ansvar for eventuelle endelige salg og fejl på lager. Hvis nogle af de varer, du har bestilt, ikke er på lager, vil varerne automatisk blive slettet fra din ordre. Fælgkongen påtager sig intet ansvar for udsolgte varer, der vises i Online Shoppen og for eventuelle tryk- og typografiske fejl der. Der kan undtagelsesvis være fejl eller mangler i tilbud og priser hos Fælgkongen. I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at afvise/annullere ordrer. Dette gælder også selvom kunden allerede har modtaget sin ordrebekræftelse. Sådanne fejl skal dog altid rettes inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Dette gælder selvom kunden har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Gælder også i tilfælde hvor kunden overskrider Max antal, vi sætter pr For eksempel med Limited Edition-kollektioner.

Fælgkongen kan ikke garantere, at farvegengivelserne afspejler produkternes sande farver, da farverne kan variere afhængig af belysning og farvegengivelse på forskellige skærme.

Priserne angivet i Netbutikken er gældende på bestillingstidspunktet. Alle priser er angivet i svenske kroner inklusive moms. Priserne inkluderer ikke betaling og forsendelsesgebyrer - disse er angivet særskilt. Fragtomkostningerne er angivet i netbutikken. Dette gebyr er fast, uanset hvor meget du handler for.

BETALINGER

Fælgkongen accepterer følgende betalingsmetoder:

-Bankoverførsel
-Visa & Mastercard

LEVERING OG LEVERINGSTID

Fælgkongen er ansvarlig for levering af varer sendt til dig. Pakken fra Fælgkongen sendes af ekstern speditør/transportudbyder og udføres i henhold til deres gældende regler for gældende leveringsmåde. Kunden er ansvarlig for de korrekte adresser, der måtte oplyses ved bestilling.

Fælgkongen vil altid levere bestilte varer så hurtigt som muligt. Alle produkter, der vises i netbutikken, er normalt på lager til omgående levering. Forventede leveringstider er oplyst i webbutikken. Dine varer afsendes normalt inden for 7-24 hverdage. Som kunde forstår du, at der kan være afvigelser med hensyn til leveringsdatoer.

Som kunde bør du tjekke varer ved modtagelse, og at mængden stemmer overens med det, du har bestilt. Skulle der være noget galt, beder vi dig straks kontakte Fegkongen.

NEDSATTE PRISER, SALG, TILBUD OG RABATTER

Ved nedsat pris, udsalg eller tilbud i Webbutikken gælder priserne så længe lager haves. Enhver rabat gælder for ét køb og kan ikke overføres til returnering, ombytning, reklamation eller fremtidige ordrer RETUR / RETTIGHEDER
Hvis du:

Købt den forkerte del eller størrelse.
Du behøver ikke længere at købe produktet.
Det forkerte produkt blev sendt i modstrid med hvad der blev beskrevet på hjemmesiden.
Købte et produkt, der var defekt, beskadiget eller defekt.
Ikke tilfreds med købet.
Købte det forkerte produkt ved en fejl.
Vi beder dig kontakte vores kundeservice, og de vil hjælpe dig. Selvom hver kategori identificeret ovenfor har sine egne særlige regler og betingelser (læs nedenfor), er der nogle generelle regler, der gælder for alle returneringer eller ombytninger:

Alle returneringer og ombytninger skal ske via vores returneringsprocedure.
Produkt(er) skal være i ny stand og i original emballage. Vi vil under ingen omstændigheder acceptere en returnering af produktet, der er i dårlig stand.
Enhver returnering relateret til defekter, skader, installation eller andre fejl kræver yderligere inspektion. Afhængigt af produktet kan vi også kræve, at du returnerer produktet til kilden til inspektion. I tilfælde af at du tager produktet til din egen mekaniker, som indgiver en rapport, forbeholder vi os retten til at anmode om bekræftelse ved at få produktet sendt tilbage til vores kilde for yderligere inspektion.
Eventuelle returneringer relateret til defekte dele, størrelser, købte defekter eller dele, der ikke længere er nødvendige, må ikke på nogen måde samle, installere eller modificere produktet.
Alle produkter, der er brugt eller helt/delvist installeret, kan ikke returneres.
I nogle tilfælde er det ikke nødvendigt at returnere det fysiske produkt. For disse produkter vil der blive givet instruktioner om, hvordan man håndterer et felt, der ødelægger eller kasserer den originale vare.
De få undtagelser for varer, der ikke tages returomfatter:
Varer mærket "Ingen retur" (tydeligt angivet på produktsiden før bestilling).
Tilpassede ordrer.
Tilpassede fælge og dækpakker.

Der er ingen returret på nogen varer, medmindre dette er aftalt med Fælgkongen. Returnering af standardvarer er underlagt et 10% genopfyldningsgebyr ud over den faktiske forsendelse. Specielt bestilte (ikke lagerførte standard) varer tages ikke retur. Varer, der er monteret, brugt, ikke i original emballage eller udløbet, vil ikke blive returneret, så du skal altid tjekke, at fælgene passer, selvom vi tilbyder Pass-garanti. derfor er det vigtigt, at du tjekker, at fælgene passer, inden du skifter dæk. Det samme gælder for varer på særlige kampagner eller udsalg. Varer købt i mere end 6 måneder. fordi, ikke returneres. Alle varer, der returneres under aftalen, skal have kopi af fakturaen fra Fælgkongen. Fælgkongen betaler ikke returfragt.

PASS GARANTI

Vi tjekker alt inden dine varer sendes. Det betyder, at vi ikke sender dig noget, der ikke passer til din bil. men du skal under alle omstændigheder tjekke at fælgene passer inden du monterer fælgene.

KUNDE INFORMATION

Når du afgiver en ordre i netbutikken, bliver du bedt om at oplyse dine personlige data. Du bekræfter, at oplysningerne er korrekte og fuldstændige. Du er ansvarlig for forkerte oplysninger. Læs mere

DELLEVERING

Fælgkongen sender ikke delleverancer. Et produkt, der er i restordre eller udsolgt, vil blive slettet fra din ordre og krediteret til totalen.

ÆNDRINGER I skemaet

Fælgkongen anmoder om, at du straks kontakter kundeservice, hvis du ønsker at foretage en ændring af din ordre. Kontaktoplysninger og åbningstider for kundeservice findes i webbutikken. Fælgkongen pakker og afsender ordrer løbende. Dette kan gøre det umuligt at ændre en ordre.

KLAGE

Hvis Fælgkongen ikke er i stand til at erstatte den originale, annoncerede vare med en anden, refunderer Fælgkongen det, du har betalt for varerne og forsendelsesomkostningerne. Fælgkongen refunderer beløbet senest 14 dage efter at Fælgkongen har modtaget reklamationen. Du finder detaljeret information om refusion i tilfælde af reklamationer i webbutikken.

Fælgkongen betaler returfragten for reklamationer. Hvis returneringen kun indeholder dele af ordren, modtager du ikke kompensation for fragtomkostninger og eventuelt faktureringsgebyr.

SKADER UNDER TRANSPORT

Modtager du varer med skader forårsaget af ydre forhold/transport, forkert mængde eller mangler, er du forpligtet til at angive dette på fragtbrevet og få transportørens underskrift og herefter meddele dette til Fælgkongen straks og senest inden for 7 dage. Uden dette kan Fælgkongen ikke rette i sådanne tilfælde.

GARANTI

Fælgkongen yder 1 års garanti for fabrikationsfejl på alle fælge og dæk, medmindre producenten har en længere garantiperiode. Følg derefter producentens garantibetingelser. Garanti regnes fra salgsdatoen, dette skal ske så snart problemet er opdaget. . Billeder af dæk eller fælge bør vise skader/problemer. Og på dækket, produktionsuge og -år, samt produktionsnummer. På fælgen skal bagsiden af ​​fælgen også renses, så informationen på indersiden af ​​fælgen kan læses på billedet. Forsendelsesomkostninger ved eventuel returnering af et produkt, der ikke er godkendt som et garantiprodukt, skal fuldt ud afholdes af kunden. Ingen produkter må sendes til Fælgkongen uden aftale, kun billeder og reklamationsblanketter i første omgang.

Følgende forbehold gælder for fælge og er ikke dækket af garantien:

Skader på grund af affald eller andre ydre påvirkninger.
Skader på grund af forkert brug af værktøj eller forkert værktøj.
Skader som følge af brug af forkert vaskemiddel eller vask med forkert udstyr.
Skader, der kan opstå på grund af forkert opbevaring.
Fælge der er polerede, polerede + klar lak og krom overflade må ikke bruges om vinteren og/eller ved vejsaltning.

INDHOLD OG ÅNDER

Alt indhold i Webbutikken, samt alle mulige rettigheder relateret til de varer, der sælges dér, tilhører Fælgkongen eller underleverandørerne. Indholdet af Webbutikken er beskyttet i henhold til lov om ophavsret, markedsføring, firmanavn, produktnavn, billeder og grafisk design, layout og information om produkter og andet indhold må ikke kopieres eller bruges uden skriftlig tilladelse fra Fælgkongen.

ÆNDRINGER

Fælgkongen kan rutinemæssigt ændre de gældende købsbetingelser, priser eller levering af varer i netbutikken. Den version af Købsbetingelserne, som du accepterer ved bestilling, gælder for dit køb.

Sidst opdateret 01.12.2022